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售后服务

售后服务:我们知道优秀的服务是企业发展的重要组成,为此我们设立了完善的售后服务网络,建立了高素质的服务队伍和服务专线电话。我们并以最快的速度把产品和服务送至全国各地,让用户感到高质量的产品和高素质的服务带来的巨大利益,也使我们的产品的市场愈加广阔。因为我们的销售服务人员接受了对流程系统的技术规范、安装、调试、故障检修与维修的技术培训。
服务产品:我厂的售后服务机构及人员只限于本厂生产与销售的产品。
品质保证:本厂产品按国家标准和行业标准及ISO90012000体系严格设计、加工生产,质量绝对保证。
服务承诺:本厂提供的产品的保修期为壹年。凡在保修期内用户按产品说明书操作的而出现的水泵质量问题的产品,其维修费由我厂承担。

  我厂所售产品一律实行终身跟踪保养及维护,在因用户使用不当或保修期外的维修及配件收取成本费。我厂为广大客户免费提供技术咨询和低价技术支持。用户有使用本厂产品出现问题时:1、省内用户,厂维修人员24小时到达现场,一般性问题48小时内处理,重大问题72小时以内处理。2、省外用户,原则上由驻当地办事处人员维护、解决,当地没有设立办事处的,本厂维修人员原则上48小时以内到达现场,一般性问题48小时内处理,重大问题72小时以内处理;若在规定的时间内无法履行承诺时,必须在与用户执行约定的时间内到场处理问题。

  欢迎您选购我厂的产品,更欢迎您对我厂的产品和服务提出宝贵意见!

   服务电话:027-84776693 联系人:宋女士

 

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